คุณณรงค์ กับประสบการณ์การรักษาที่ รพ.เอส โรงพยาบาลเฉพาะทางด้านกระดูกสันห ลัง โดยคุณณรงค์เล่าว่า ก่อนเข้ามาพบแพทย์มีอาการปวดคอร้าวลงแขนข้างขวา เป็นระยะเวลายาวนานกว่า 40 ปี มีอาการปวดเรื้อรังมานานเรื่อยๆ ได้รับการรักษาตามอาการ ไม่ว่าจะเป็นการทานยา ฉีดยา การทำกายภาพบำบัด ทนอยู่กับอาการปวดและทรมานแบบนี้เป็นเวลานาน นับวันอาการปวดยิ่งมากขึ้น
จนกระทั่ง 2 อาทิตย์ ก่อนเข้ามาพบแพทย์มีอาการปวดมากจนทนไม่ได้ การตรวจวินิจฉัยในเบื้องต้นแพทย์ได้ส่งเข้าทำ x-ray และ MRI พบว่า หมอนรองกระดูกคอตำแหน่ง C4-C5,C5-C6 และ C6-C7 มีการปลิ้นออกมากผิดปกติไปกดทับเส้นประสาท ส่งผลให้มีอาการปวดคอดังกล่าว
หลังจากทราบผลการตรวจข้างต้น คุณหมอดิตถพงษ์ บุญอำพล แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านกระดูกสันหลัง ได้แนะนำทางเลือกในการรักษาด้วยวิธีการใช้เลเซอร์ ซึ่งเป็นการรักษาโดยวิธีการหลีกเลี่ยงการผ่าตัด และเป็นการรักษาที่ต้นเหตุ เนื่องจากที่ผ่านมาคนไข้รักษาที่ปลายเหตุมาตลอด